통신 미환급액 서비스를 통신 3사가 "스마트초이스"라는 곳에서 제공하고 있습니다.
"통신 미환급액"이란 유선전화 및 이동전화 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어
해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.
유료방송 미환급액이란? 유료방송 서비스 가입자가 당해 서비스의 해지를 원하는 경우 해지 시점까지의
정산 요금을 납부한 후 해지하고 있으나, 사후 정산결과 선납 (당월 요금을 월초에 미리 납부하고 월말
이전에 해지), 요금 이중납부(직접납부 및 자동이체), 장비보증금 미수령 등의 사유로 발생된 과오납금을
말합니다.
해지하거나 번호이동을 하는 경우, 기존 정보는 삭제되다보니 고객에게 돌려줄 수 있는 방법이 없다고 하는데요
그래서 "스마트초이스"에 들어가서 조회해 봤는데.
저는 없군요..
조회할 수 있는 서비스는 "통신 미환급액 조회", "유료방송 미환급액 조회", "모바일 상품권 조회", "명의도용 조회",
"분실도난 여부 조회" 등이 있네요
모바일 상품권 같은 경우 구매했는데 사용하지 않고 기간이 남아있을 경우 조회가 됩니다.
이름과 주민번호만 입력하고, 조회할 항목 선택하면 결과가 나오는데요.
저는 0원입니다. 없는 게 좋은 거죠
스마트폰을 분실 했다면 "단말기 식별번호"로 조회하시면 됩니다.
"통신 미환급액 조회"서비스는 평일에는 AM : 09:00 ~ PM : 08:00 에만 조회가 가능하니까 참고하세요
아래 로고를 클릭하시면 통신미환급 조회 홈페이지로 이동합니다.
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