빅데이터, 직원의 마음을 읽는 창-인재관리
삼성경제연구소 경영노트에 참고할 만한 내용이 있네요 "직원 고충, 빅데이터에서 답을 찾다" 떠나가는 직원, 이유를 모르는 회사는 성공하기 어렵습니다. 단지, 일신상의 이유로 퇴사한다는 안일한 생각보다는 무슨 문제가 있는지 찾아봐야겠죠. 그런점에서 기업들은 빅데이터까지 활용하여 직원들의 고충을 이해하려고 합니다. 직원 고충처리의 3대 원칙 1) 감보다 데이터에 근거하라 경험, 관행, 믿음 등에 근거한 직관보다 데이터 분석을 통해 확인된 정확한 사실과 원인에 기반 고충 해결 '좀 지나면 나아질 것이다', '술 마시고 풀자' 등 예) 구글은 '직원 관련 모든 결정은 데이터 분석에 기초한다'는 목표로 전문가로 구성된 '직원 분석팀' 운영 - 직원들이 조직을 떠나게 하는 요인인 리더십 문제를 빅데이터를 활용해 해..
4. 비즈니스 경제/성공 전략
2013. 6. 26. 23:17